Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Сайт»), а также условия получения согласия на их обработку.

Оператором персональных данных является ГК СДЭК. По вопросам обработки персональных данных: popov.s.03@cdek.ru, сайт www.cdek.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя и фамилия (или обращение);
• адрес электронной почты;
• номер телефона или контакт в мессенджере;
• организационно-правовая форма;
• ИНН компании;
• сведения об интересующей услуге, объёме отправлений и текст обращения;
• технические данные (IP-адрес, дата и время отправки формы).

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь по обращениям;
• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров на услуги СДЭК;
• информирование о новостях и предложениях (при подписке на рассылку);
• улучшение работы Сайта и качества сервиса.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в форме на Сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Срок хранения и место обработки

Персональные данные хранятся в информационных системах Оператора столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством. Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники Оператора через защищённую административную панель Сайта.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо когда передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных (например, при подключении услуг логистики).

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на popov.s.03@cdek.ru.

8. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на Сайте и проставляя отметку о согласии, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности, понимаете цели и объём обработки персональных данных и даёте согласие на их обработку Оператором в указанных целях.

Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письма на popov.s.03@cdek.ru.

9. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.